החזרות ומשלוחים

משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, נשמח לעזור בטלפון 03-5169999 או ע"י השארת הודעה באתר בלחיצה על כפתור "השאר הודעה" או במייל שלנו info@linenzzz.com

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר: משלוח עד הבית / לעבודה – 15 ₪ – משלוח עם שליח לכל חלקי הארץ, עד הבית או למקום העבודה.
בקנייה מעל 199 ₪ - חינם - משלוח עם שליח לכל חלקי הארץ, עד הבית או למקום העבודה.

שימו לב: חלוקת החבילות הינה בין השעות 8:00 ל 20:00, מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים בשעות אלו.

 זמני משלוח: לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם עד 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, באמצעות חברת שילוח.
באם ההזמנה בוצעה לאחר השעה 14:00 בצהרים לא יחשב היום כיום עסקים.

 איזורי שילוח: ניתן לבצע הזמנה באתר LINENZ לכל חלקי הארץ! 

 

החלפות והחזרות

אם ברצונכם להחזיר את הפריט שרכשתם, אפשר לעשות זאת ביצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-5169999 או בכתובת המייל שלנו ב-info@linenzzz.com

את הפריט ניתן להחזיר אלינו עד 14 יום מיום קבלתו, לוודא שלא נעשה בו כל שימוש, וכי לא נפל בו פגם או נגרם לו נזק. כמו כן, על כל המוצרים הנלווים שהגיעו עם הפריט חייבים להיות בשלמותם.  

ניתן להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי על לרכישה הבאה או לקבל החזר כספי בשווי הסכום ששולם באתר. ההחזר יתבצע ע"י האתר ותוכלו לראות אותו בחשבונכם תוך מספר ימים או להחליף לאותו הפריט בצבע או במידה שונים, בהתאם למלאי הקיים.

* החזרות והחלפות יתבצעו בתנאי שהמוצרים יוחזרו ללא פגם, באריזתם המקורית, ומבלי שנעשה בהם שימוש או/ו כובסו. כריות ושמיכות אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, על פי חוק. מוצרים שנמכרים באריזה ממותגת חייבים לחזור באריזתם כאשר היא שלמה ולא נפתחה. במידה ומוצר נמכר במארז, יש להחזיר את המארז בשלמותו על כל חלקיו ומבלי שנעשה בו שימוש.

* ההחזר הכספי בעבור פריטים שהוחזרו  יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה  בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם.

* ניתן להחזיר פריט בסייל עד 14 ימי עסקים מיום רכישתו רק במידה ויש בו פגם.

* על פי חוק, לקוחות בעלי מוגבלות רשאים להחזיר פריטים שנרכשו באתר בתוך 4 חודשים בכפוף להצגת האישורים הנדרשים.

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.

* במקרה של החזרה או החלפה לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח הראשוניים.

לתיאום החלפות/החזרות/משלוחים/ שאלות נוספות ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור

צוות LINENZ