שאלות ותשובות

סאטן הוא סוג של אריגה שמעניק לבד מגע חלק, רך ונעים וברק עדין. סאטן אינו בהכרח בד סינתטי, מכיוון שאפשר לייצר אותו גם מכותנה טבעית.

ב-Linenz אנו משתמשים בכותנה סרוקה איכותית, בעלת סיבים ארוכים, באריגת סאטן. כך מתקבל בד טבעי ונושם, בעל מראה אלגנטי ומרקם נעים למגע.

בשיטת האריגה חוטים עוברים מעל מספר חוטים אחרים לפני נקודת ההשחלה הבאה. מבנה זה יוצר משטח חלק יחסית ומעניק לבד את תחושתו המיוחדת.

צפיפות חוטים היא מספר החוטים הנספרים באינץ' רבוע של בד. הנתון מסייע להבין את מבנה האריג, אך אינו המדד היחיד לאיכותו.

איכות המצעים מושפעת גם מסוג הכותנה, מאורך הסיבים, מאיכות החוטים, משיטת האריגה ומתהליכי הגימור. לכן צפיפות גבוהה יותר אינה מבטיחה בהכרח מצעים איכותיים או נעימים יותר.

בקולקציות של Linenz ניתן למצוא בדי כותנה בצפיפויות שונות, ובהן סאטן 300, סאטן 500 וסאטן 600, כדי להתאים את תחושת הבד להעדפה האישית שלכם.

סאטן 500 הוא בד באריגת סאטן ובצפיפות של 500 חוטים לאינץ' רבוע.

קולקציית סאטן 500 של Linenz מבוססת על כותנה איכותית סרוקה ובעלת סיבים ארוכים. השילוב בין חומר הגלם, האריגה והגימור מעניק למצעים מגע חלק, רכות נעימה וברק מעודן.

לצפייה בקולקציית מצעי סאטן 500

קולקציית לייט מציעה חוויית שינה קלילה ונעימה עם בדי כותנה איכותיים. בקולקציית סאטן לייט נעשה שימוש בכותנה סרוקה באריגת סאטן בצפיפות 300 חוטים לאינץ' רבוע.

מדובר בחלופה למי שמעדיף מצעים בעלי מגע נעים ותחושה קלילה יותר, במחיר נגיש יחסית לקולקציות הפרימיום הגבוהות.

לצפייה במצעי סאטן 300

קולקציית סאטן 600 של Linenz היא קולקציית פרימיום המבוססת על כותנה איכותית בעלת סיבים ארוכים, באריגת סאטן בצפיפות 600 חוטים לאינץ' רבוע.

הבד מתאפיין במרקם עשיר, חלק ורך, עם ברק עדין ומראה אלגנטי במיוחד. הקולקציה מיועדת למי שמעדיף תחושת מצעים עשירה ומפנקת יותר.

לצפייה בקולקציית סאטן 600

ב-Linenz אנו מקפידים על בחירת חומרי גלם איכותיים, בדים נעימים למגע, תהליכי גימור מוקפדים ועיצוב נקי ואלגנטי.

הקולקציות משלבות גוונים ועיצובים שניתן להתאים זה לזה, כך שתוכלו ליצור חדר שינה אישי ומוקפד באמצעות שילוב בין דגמים שונים.

גם לחוויית הקנייה והאריזה אנו מקדישים מחשבה, כדי שההזמנה תהיה חוויה נעימה כבר מהרגע הראשון.

Linenz פועלת כחנות אונליין כדי להציע חוויית קנייה נוחה ומשלוח עד הבית.

אם תרצו להכיר את מגע הבד לפני רכישת סט מצעים מלא, תוכלו להתחיל ברכישת זוג ציפיות לכריות .

אפשר גם לבחור סט מצעים זוגי בהתאם להעדפותיכם. בכל הנוגע להחלפות ולהחזרות, יש לעיין במדיניות ההחזרות לפני הרכישה.

חשוב לפעול לפי הוראות הכביסה המופיעות על תווית המוצר. במצעים המתאימים לכך מומלץ להשתמש בכביסה עדינה בטמפרטורה של עד 40 מעלות.

ניתן להשתמש במייבש רק אם הוראות הטיפול של המוצר מאפשרות זאת. מומלץ להימנע מהעמסת יתר על מכונת הכביסה ולכבס מצעים עם פריטים בצבעים דומים.

טיפ קטן: מומלץ לכבס מצעים בנפרד ממגבות, כדי להפחית חיכוך ולשמור על מרקם הבד לאורך זמן.

ב-Linenz ניתן למצוא מצעים במידות שונות, ובהן מידות סטנדרטיות למיטות יחיד, מיטה וחצי ומיטות זוגיות.

בין המידות הנפוצות למיטה זוגית ניתן למצוא 160x200 ו-180x200 ס"מ. בקולקציות מסוימות ניתן לבחור גם מידות נוספות לסדינים, לציפות ולציפיות לכריות.

מומלץ לבדוק את המידות הזמינות בעמוד המוצר לפני ההזמנה.

לצפייה בכל המצעים

כן. באתר ניתן למצוא סדינים זוגיים גם במידה 140x200 ס"מ, בהתאם לקולקציה ולמלאי הזמין.

לצפייה בסדינים למיטה זוגית

לא. הכפתור בצבע טורקיז הוא פרט עיצובי המזוהה עם Linenz ומוסיף נגיעה קטנה וייחודית לציפה.

בחלק מהדגמים מצורף גם כפתור חלופי שקוף, למקרה שתרצו להחליף את הכפתור הצבעוני.

מגבות הפרימיום שלנו עשויות מבד במשקל של כ-550 גרם למ"ר, ומיוצרות בטכנולוגיית Fibrosoft.

טכנולוגיית ייצור הסיבים נועדה להעניק למגבת תחושה רכה ונפוחה, לצד ספיגה טובה והתייבשות מהירה יחסית.

לצפייה בקולקציית המגבות

לפני השימוש הראשון, מומלץ לפעול לפי הוראות הטיפול של המוצר. בהנחיות למגבות הפרימיום של Linenz מומלצת השריה במים קרים לפני הכביסה הראשונה.

לאחר מכן ניתן לכבס בכביסה עדינה, בדרך כלל עד 40 מעלות, בהתאם לתווית. אם הוראות היצרן מאפשרות, ייבוש במייבש יכול לסייע בשמירה על מרקם רך ונעים.

מומלץ לכבס מגבות בנפרד ממצעים ומבגדים עדינים ולהימנע מהעמסת יתר על המכונה.

ההבדל המרכזי בין הסדרות הוא סוג הבד המשמש למעטפת השמיכה ותחושת המגע שלה.

שמיכות הקיץ מסדרת סאטן 500 משלבות מעטפת כותנה באריגת סאטן בצפיפות 500 חוטים, למגע חלק, רך ונעים.

שמיכות הקיץ מסדרת לייט משלבות מעטפת כותנה פרקל בצפיפות 270 חוטים, המעניקה מגע קליל, קריר ופריך יותר.

בנוסף קיימים דגמי פרימיום מסאטן 600. בסדרות הרלוונטיות נעשה שימוש במילוי הולופייבר קל המתאים לעונות החמות ולעונות המעבר.

לצפייה בשמיכות הקיץ של Linenz

זמן האספקה תלוי בזמינות המוצר ובתנאי המשלוח. לפי מדיניות המשלוחים באתר, זמן המשלוח הרגיל הוא עד 7 ימי עסקים.

בתקופות עומס מסוימות, כגון חגי תשרי וחודש נובמבר, ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר, בהתאם למדיניות המפורסמת באתר.

למידע המלא על משלוחים והחזרות

לאחר רכישת Gift Card מתקבל קוד למימוש בהתאם לפרטי הכרטיס ולתנאי הרכישה.

במהלך ההזמנה יש להזין את הקוד בשדה המיועד ל-Gift Card בקופה, ולאשר את המימוש בהתאם להנחיות המופיעות במסך.

לצפייה במתנות וב-Gift Card

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי האשראי הנתמכים במערכת התשלום של האתר.

התשלום מתבצע באמצעות ממשק סליקה מאובטח. אמצעי התשלום הזמינים מוצגים במהלך תהליך הרכישה.

בחלק מהמבצעים וההטבות לא ניתן לשלב מספר הנחות באותה רכישה.

אם בחרתם מוצר שכבר נמכר במחיר מבצע, ייתכן שקוד ההנחה לרכישה ראשונה לא יחול עליו, אלא אם צוין אחרת בתנאי ההטבה.

אם הקוד אינו מתקבל ואתם סבורים שהוא אמור להיות בתוקף, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר ונשמח לבדוק.

האתר משתמש בחיבור HTTPS מוצפן, שנועד להגן על המידע המועבר בין הדפדפן לשרת האתר.

תשלומים בכרטיסי אשראי מתבצעים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

למידע נוסף על הטיפול במידע אישי ניתן לעיין במדיניות הפרטיות .

ניתן לבקש החלפה, החזרה או ביטול עסקה בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות ההחזרות של Linenz ולהוראות הדין.

לפני החזרת מוצר מומלץ לבדוק את תנאי הזכאות, מצב המוצר, אופן ההחזרה והעלויות שעשויות לחול.

לקריאת מדיניות ההחזרות והמשלוחים

ניתן לברר אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש באזור תל אביב, בכפוף לאישור ולזמינות שירות הלקוחות.

לתיאום ולבירור פרטים יש לפנות אלינו בטלפון 052-8924924 או דרך הצ'אט באתר.

לעיתים שינוי במחיר או עדכון של מבצע במהלך תהליך התשלום עשויים להשפיע על הסכום שמופיע בקופה.

מומלץ לרענן את העמוד, לבדוק את תוקף המבצע ולוודא שקוד ההנחה הוזן כהלכה.

אם המחיר עדיין אינו תואם למחיר שהוצג לכם, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות לפני השלמת העסקה.

לפנייה לשירות הלקוחות